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 朝阳市公交网站留言板，是我公司面向社会专设的问询服务栏目，本留言板受理以下服务：
1、市民及乘客的导乘与问询。
2、市民及乘客对公交营运服务（安全、服务、卫生）方面的意见、建议。
3、市民及乘客对公交服务中不合理现象的投诉。
4、市民及乘客对公交网站建设的建议与意见。
5、市民及乘客对公交行业客观真实的评论。
对您所提出的意见和建议，我们均会认真地受理，并在调查了解的基础上，进?#20889;?#29702;和回复；对当时无法回复的会在五个工作日内作出处理，给予回?#30784;?/div>
衷心?#34892;?#24744;对公交公益事业的关注与支持！！！
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我建议你们把胜利广场站更名为胜利桥站。本身胜利
广场就只是一个小广场，知名度远不及胜利桥，况且 那站的位置正好就在胜利桥上。反正现在新站牌还没 有更换完毕，应该来得及。
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投诉人您好，现回复如下:
公交站点名称的定制是为方便市民乘车，方便易懂、易记，且经过行业主管部门审批后确定的，?#34892;?#24744;对公交事业的支持与关注。 回复时间 : 2019-05-24 |
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6路车6-8车头车尾挡板?#29616;?#25758;变形请公司重视恢复车辆原样
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投诉人您好，现回复如下：
我公司已通知相关部门对车辆破损部位进行修复，?#34892;?#24744;对公交事业的支持与关注。 回复时间 : 2019-05-24 |
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14路.我觉得14路太值得一提了，人多，任?#38382;?#27573;都是人挤人，
公交车周期时长还长，几乎都得等40分钟以上，希望加车缓解一 下，尤其西大营子集市这边，很多城里的老头老太太来买菜啥的 人流量极多
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投诉人您好，现回复如下：
由于缺少驾驶员的原因，致使14路线路缺车，我们公司正在积极面向社会招聘持有A1、A3证有资质的驾驶员，现由于西大营子集市占道经营，致使车辆拥?#36335;?#24120;?#29616;兀?#22240;此车隔增大，我公司已通知相关客运部加强调度管理，合理调整车隔，?#34892;?#24744;对公交事业的支持关注，由此给您带来不便请谅解。 回复时间 : 2019-05-24 |
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调整后 也没见11?#36820;?#25972;啊 建议11路走中山大街直
至朝阳高铁站 不走英德 七道泉子 路段 方便市民 出行
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投诉人您好，现回复如下：
公交线?#36820;?#21046;定是根据城市公交总体规划和科学调研后，经行业主管部门审批后确定的。11路现阶段不作调整，?#34892;?#24744;对公交事业的支持与关注。 回复时间 : 2019-05-24 |
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早晨第一班车不是说6点18分开，结果现在都7点
了，还没出现11路公交，怎么回事，下行的11路， 上行的过去好几班了。
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投诉人您好，现回复如下：
5月22日早6：19分，11路车上行与下行都正常发车，11路车早6：19发第一班车，单行运营时间为60分钟，请您根据公交车运行时间乘坐公交车，?#34892;?#24744;对公交事业的支持与关注。 回复时间 : 2019-05-22 |
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19?#36820;?#25972;完后，撤出路段将由12?#26041;写?#26367;。但是12路并
不给力，车小不说，末班收车贼早，并不能满足出行需求。 更何况现在将承担原19?#36820;?#19968;半客流。我认为，12路应?#27809;?br /> 大车，同时延长末班车时间，至少也得和原来19路差不多才 行，要不然这次调整就不是真正的便民。
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投诉人您好，现回复如下：
您的建议已收悉，我公司将会深入调研，待经济条件?#24066;?#30340;情况下，将会综合考虑市民的建议，逐步对公交车进行完善，?#34892;?#24744;对公交事业的支持与关注。 回复时间 : 2019-05-22 |
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今天发现6路车6-12驾驶室为什么不安装隔离们其他路线都有玻
璃隔离们请公司重视,
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投诉人您好，现回复如下：
我公司已通知相关部门进行安?#21834;?br /> ?#34892;?#24744;对公交事业的支持与关注。 回复时间 : 2019-05-21 |
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今天早晨七点半在人民广场往四院方向的站点等八路
8路1号车没停就直接开过去了 站点换了也不告知一下 就直接开走了 很多人都不知道站点换了 因为这个上 班都迟到了 本来就缺车他还不停车 别的师傅都给停他 怎么不给停呢 他没有停车的义务 就算不给停告知一下 ?#37096;?#20197;吧
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投诉人您好，现回复如下：
经调取当日8-1号公交车车载视频查看，8-1号公交车于5月20日7：31分在人民广场站场站点停车正常上下乘客；人民广场站点现在还没有更改，富斯顿?#39057;?#38376;?#23433;?#38750;公交站点，请您按公交站点乘坐公交车。 ?#34892;?#24744;对公交事业的支持与关注。 回复时间 : 2019-05-21 |
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19路公交车早上间隔20分钟了没有车 7点25到7点45 到我打车走 还没来 这
种情况已经很长时间
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投诉人您好，现回复如下：
经调查，因二高中学生每日都在7:00以后上学，送学生的私?#39029;?#38750;常多，致使二高中南校门堵车非常?#29616;亍?9路?#24471;?#22825;7:00以后都要在此区域堵车十几分钟，致使车隔增大。由此给您带来的不便敬请谅解。 回复时间 : 2019-05-21 |
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5月20号星期一，每次坐环路是7点20左右，就能上车，现在
半点以后都上不了车，这个车到底有没有时间，来晚了怕坐 不上车，来早了我这站20多分钟，我希望得到重视这个问 题，投诉电话也打不通，真的很无奈，也不是一次两次了， 上班也因为这个迟到，希望尽快解决
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投诉人您好，现回复如下：
由于缺少驾驶员的原因，20路现运营7台车，且因车辆老旧，时有因?#25910;?#20572;运现象致使车隔增大。我公司正在积极面向社会招聘持有A1、A3证有资质驾驶员。同时加强调度管理合理调整车隔。由此给您带来的不便敬请谅解。 回复时间 : 2019-05-21 |
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